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Reporte de Fraude Online en América Latina 2013

Autor: Maria Teresa Najera/martes, 28 de enero de 2014/Categorías: noticia, Temas de Interés

Recientemente el Instituto Latinoamericano y CyberSource crearon el Reporte Regional sobre la prevención de Fraude Online.

Como establecen Guillermo Rospigliosi, Director General para Latinoamérica y el Caribe de CyberSource, una compañía de visa y Marcos Pueyrredón, Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (einstituto), el ecommerce es una de las actividades de más rápido crecimiento en el mundo. Sin embargo, aunado a esta realidad, los comercios deben enfrentar el riesgo latente de los fraudes online.

De acuerdo a una encuesta elaborada a diversos comercios online de Latinoamérica, éstos pueden capitalizar las oportunidades de ecommerce sin perder el control del fraude online al conocer y hacer un seguimiento de las mediciones claves de prevención de fraude.

Los indicadores claves de desempeño incluidos en la encuesta incluyen: índice de revisión manual, índice de contracargos, índice de ordenes rechazadas y el índice de órdenes aceptadas porst revisión manual.

Los resultados de la encuesta revelaron que los comercios de Latinoamérica tienen una oportunidad muy clara de maximizar las ventas online reforzando su proceso de prevención de fraude. Conocer, realizar mediciones y seguimiento de los indicadores claves de desempeño permitirá a los comercios optimizar sus procesos de prevención de fraude, convertir una mayor cantidad de órdenes y crear una experiencia positiva de compra para sus clientes.

 

Para mayor detalle sobre el Reporte Fraude Online, puede descargarlo en el siguiente enlace.


Sobre Cybersource:

Es una subsidiaria de Visa, Inc. empresa de administración de pagos. Más de 400,000 empresas en el mundo utilizan las soluciones CyberSource.

Sobre einstituto:

El Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico es una organización sin fines de lucro de carácter regional que desarrolla y apoya la Economía Digital en diferentes países de Latinoamérica con el objetivo de promover iniciativas que consoliden e impulsen el mundo de los negocios por internet.

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