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La Evolucion del eCommerce

Columna de Opinion del experto Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute & Global VP Hispanic Markets VTEX en el Diario Republica de Colombia

domingo, 3 de noviembre de 2019/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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«El canal online no va a reemplazar el canal offline»

Entrevista de Rocio Ruiz de LabContent a Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute & Global VP Hispanic Markets VTEX

Marcos Pueyrredon indica que «El canal online no va a reemplazar el canal offline»

Marcos Pueyrredon, Presidente E-Commerce Institute, habla con Crítica de comercio digital o electrónico. Explica que «El consumidor está empoderado, está haciendo comercio digital sin darse cuenta». Aseguró que «El consumidor compra en línea por conveniencia, comodidad y precio.

Marcos Pueyrredon hablando sobre Qué es el eCommerceDAY?
Nota Impresa
domingo, 3 de noviembre de 2019/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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“El canal online no va a reemplazar el canal offline”

Entrevista de Rocio Ruiz de LabContent a Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute & Global VP Hispanic Markets VTEX

Marcos Pueyrredon indica que “El canal online no va a reemplazar el canal offline”

Marcos Pueyrredon, Presidente E-Commerce Institute, habla con Crítica de comercio digital o electrónico. Explica que “El consumidor está empoderado, está haciendo comercio digital sin darse cuenta”. Aseguró que “El consumidor compra en línea por conveniencia, comodidad y precio.

Marcos Pueyrredon hablando sobre Qué es el eCommerceDAY?
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Estado del Arte del eCommerce en America Latina, Desafios y Oportunidades!!

Imaginemos que el digital ecommerce es un avión de última generación cuyas turbinas hoy son los smartphones. Así es como tenemos que mirar el desarrollo del ecommerce de cara al 2019, y por todo lo que nos ha dejado el 2018.

Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute & Global VP Hispanic Markets VTEX

Desde hace una década el comercio electrónico está en constante evolución en toda América Latina, no sólo ha madurado la oferta, sino que también cambiaron los hábitos online de los consumidores, con un crecimiento promedio del 30% en los últimos años, y aún mejor, con una proyección del 20% en tasas de penetración de los canales online por sobre los tradicionales.

Protagonistas de la revolución del digital commerce, resultado de la omnicanalidad y la ubicuidad del consumidor que se potencia con el acceso a las conexiones 5G; esta es la razón por la cual considero que los smartphones son la turbina del avión, porque potenciarán aún más el crecimiento del omnicommerce en el próximo año, también debemos sumar los beneficios del uso de la Inteligencia Artificial y del Machine Learning a favor del comercio electrónico.

Cada revolución es un proceso de procesos con muchas variables que condicionan el crecimiento y sorprenden a sus protagonistas con flamantes
fórmulas comerciales que resultan de otros ensayos.

¡Bienvenidos estos cambios en pos de una coyuntura continental con sed de nuevas propuestas!

Una de las claves del crecimiento es la incorporación de las Fintech que en el 2018 han acentuado en Latinoamérica la llegada de la tecnología a la industria financiera, inclusive, permitió mejorar el alcance del ecommerce. Sin dudas, esto provocará más avances en muchas industrias, además de lo que podría lograrse en el comercio minorista si este modelo disruptivo introdujera las regulaciones locales necesarias; algo que llegará en su momento.

Además del crecimiento evidente del comercio electrónico se ve y aprecia que países como Brasil inician con madurez el abordaje a otros reconocidos mercados del mundo como los del Reino Unido, Estados Unidos, Francia o Alemania. Todos los sectores de la industria ven los frutos de llevar adelante la receta del éxito: generar una experiencia de compra positiva del Retail eCommerce y romper con ciertos mitos, entre ellos:

El consumidor no está preparado para esta categoría – el mercado no está maduro – falta seguridad, confianza, bancarización – buena conexión a Internet – buena logística – desarrollo de los medios de pago online,
y mucho más.

¡Hay que desterrar esos mitos que no hacen más que interferir en un plan de negocio online!

Si; además son un obstáculo, la falta de contexto legal y regulatorio del comercio electrónico en muchos países de Latinoamérica, es necesaria su implementación y optimización en este sentido, también la generación de un ecosistema fuerte de financiamiento, y un mercado único como el de la
Comunidad Europea, todos aspectos coyunturales que permitirían una aceleración del comercio electrónico similar a los casos de Alemania o Francia.

Esto no implica que América Latina esté en standby; por el contrario, en el 2018 se hizo un gran salto cuantitativo y cualitativo sobre los marketplaces, los modelos B2B2, la hiper personalización, el marke

sábado, 5 de octubre de 2019/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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Estado del Arte del eCommerce en America Latina, Desafios y Oportunidades!!

Imaginemos que el digital ecommerce es un avión de última generación cuyas turbinas hoy son los smartphones. Así es como tenemos que mirar el desarrollo del ecommerce de cara al 2019, y por todo lo que nos ha dejado el 2018.

Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute & Global VP Hispanic Markets VTEX

Desde hace una década el comercio electrónico está en constante evolución en toda América Latina, no sólo ha madurado la oferta, sino que también cambiaron los hábitos online de los consumidores, con un crecimiento promedio del 30% en los últimos años, y aún mejor, con una proyección del 20% en tasas de penetración de los canales online por sobre los tradicionales.

Protagonistas de la revolución del digital commerce, resultado de la omnicanalidad y la ubicuidad del consumidor que se potencia con el acceso a las conexiones 5G; esta es la razón por la cual considero que los smartphones son la turbina del avión, porque potenciarán aún más el crecimiento del omnicommerce en el próximo año, también debemos sumar los beneficios del uso de la Inteligencia Artificial y del Machine Learning a favor del comercio electrónico.

Cada revolución es un proceso de procesos con muchas variables que condicionan el crecimiento y sorprenden a sus protagonistas con flamantes
fórmulas comerciales que resultan de otros ensayos.

¡Bienvenidos estos cambios en pos de una coyuntura continental con sed de nuevas propuestas!

Una de las claves del crecimiento es la incorporación de las Fintech que en el 2018 han acentuado en Latinoamérica la llegada de la tecnología a la industria financiera, inclusive, permitió mejorar el alcance del ecommerce. Sin dudas, esto provocará más avances en muchas industrias, además de lo que podría lograrse en el comercio minorista si este modelo disruptivo introdujera las regulaciones locales necesarias; algo que llegará en su momento.

Además del crecimiento evidente del comercio electrónico se ve y aprecia que países como Brasil inician con madurez el abordaje a otros reconocidos mercados del mundo como los del Reino Unido, Estados Unidos, Francia o Alemania. Todos los sectores de la industria ven los frutos de llevar adelante la receta del éxito: generar una experiencia de compra positiva del Retail eCommerce y romper con ciertos mitos, entre ellos:

El consumidor no está preparado para esta categoría – el mercado no está maduro – falta seguridad, confianza, bancarización – buena conexión a Internet – buena logística – desarrollo de los medios de pago online,
y mucho más.

¡Hay que desterrar esos mitos que no hacen más que interferir en un plan de negocio online!

Si; además son un obstáculo, la falta de contexto legal y regulatorio del comercio electrónico en muchos países de Latinoamérica, es necesaria su implementación y optimización en este sentido, también la generación de un ecosistema fuerte de financiamiento, y un mercado único como el de la
Comunidad Europea, todos aspectos coyunturales que permitirían una aceleración del comercio electrónico similar a los casos de Alemania o Francia.

Esto no implica que América Latina esté en standby; por el contrario, en el 2018 se hizo un gran salto cuantitativo y cualitativo sobre los marketplaces, los modelos B2B2, la hiper personalización, el marke

sábado, 5 de octubre de 2019/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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INFORME SOBRE EL ESTADO DE SITUACIÓN, INDICADORES Y TENDENCIAS DE LA INDUSTRIA DEL DIGITAL COMMERCE EN AMÉRICA LATINA Y CARIBE.

Primer reporte que tiene como fuente de información oficial a las Cámaras, Asociaciones y Organizaciones que promueven la economía digital en cada país y que forman parte de la Red Regional del eCommerce Institute.

¡Descarga ahora mismo el informe del #eReview LAC!
https://ecommerce.institute/ereview/

?Informe sobre el estado de situación, indicadores y tendencias de la industria del #Digital#Commerce en América Latina y Caribe.

? Primer reporte que tiene como fuente de información oficial a las Cámaras, Asociaciones y Organizaciones que promueven la economía digital en cada país y que forman parte de la Red Regional del eCommerce Institute ? Patrocinado por Napse.Global

INDICE CON LOS CONTENIDOS DEL eREVIEW LAC del Digital Commerce 2019

Mas estudios, estadísticas & recursos sobre eCommerce & Economía Digital de America Latina y el Mundo en estos enlaces:

sábado, 5 de octubre de 2019/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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INFORME SOBRE EL ESTADO DE SITUACIÓN, INDICADORES Y TENDENCIAS DE LA INDUSTRIA DEL DIGITAL COMMERCE EN AMÉRICA LATINA Y CARIBE.

Primer reporte que tiene como fuente de información oficial a las Cámaras, Asociaciones y Organizaciones que promueven la economía digital en cada país y que forman parte de la Red Regional del eCommerce Institute.

¡Descarga ahora mismo el informe del #eReview LAC!
https://ecommerce.institute/ereview/

?Informe sobre el estado de situación, indicadores y tendencias de la industria del #Digital#Commerce en América Latina y Caribe.

? Primer reporte que tiene como fuente de información oficial a las Cámaras, Asociaciones y Organizaciones que promueven la economía digital en cada país y que forman parte de la Red Regional del eCommerce Institute ? Patrocinado por Napse.Global

INDICE CON LOS CONTENIDOS DEL eREVIEW LAC del Digital Commerce 2019

Mas estudios, estadísticas & recursos sobre eCommerce & Economía Digital de America Latina y el Mundo en estos enlaces:

sábado, 5 de octubre de 2019/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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¿Por qué el «e-commerce» es una inversión elegida por los consumidores?

En muchas categorías aumentaron ventas porque los clientes finales y las empresas que tenían pesos necesitan darles un fin ante la incertidumbre económica
Nota del Diario iProfesional a Marcos Pueyrredon

Entrevista a Marcos Pueyrredon publicada por el Diario iProfesional por Cesar Dergarabedian

Marcos Pueyrredon, vicepresidente global para mercados hispanos de la multinacional informática brasileña Vtex, especialiazada en plataformas de comercio electrónico, y presidente del eCommerce Institute, analiza en la siguiente entrevista de iProfesional cómo respondieron las ventas en línea luego de las restricciones cambiarias anunciadas después de las elecciones PASO.

-Hasta las elecciones PASO, ¿cómo venía el desempeño del mercado donde actúan respecto a 2018?

.Nuestro sector en el primer semestre crecio a nivel de pedidos un 21% más de ordenes de compra generadas en el Mid 2018 segun el estudio que presentamos con la Camara de Comercio Electronico CACE el pasado 30 de agosto en el eCommerceDAY Buenos Aires 2019.

Más allá del contexto que no fue positivo el comercio electrónico, en nuestro país ha demostrado que en momentos de crisis es una «ventana de oportunidades» no solo para la oferta (comercios y marcas) sino para los consumidores.

Para la oferta permite canalizar ventas que no se logran o que cayeron en los canales tradiciones (tienda fisica, centro comerciales, cadena de distribución, etc) a través de los canales digitales (tienda online, marketplaces, redes sociales, etc) porque estos canales expanden el acceso a nuevos clientes y mercados.

Para la demanda o sea los consumidores (finales o empresas) permite hacer rendir mejor su dinero y además es una constante que en las crisis o momentos de incertidumbre el consumidor busca más y compara más antes de gastar por lo que Internet es el canal nativo y más utilizado para esto.

¿Cómo los afectó la devaluación del peso y las restricciones cambiarias luego de las elecciones PASO?

-Paradójicamente en muchas categorías aumentaron las ventas porque los consumidores (finales o empresas) que tenían pesos necesitan por la incertidumbre darles un fin a los mismos y la compra de un bien o productos online es una forma rápida y muy eficiente para hacerlo.

-¿Cómo perciben estos cambios ustedes y sus clientes? ¿Qué medidas creen que hacen falta para fortalecer su negocio?

-Por el lado de los consumidores, percibimos una «demanda contenida» que necesita un «empujón» para despertarse que puede ser que venga por señales positivas del mercado para generar confianza o a través por ejemplo el proximo evento masivo online de conveniencia como es el CyberMonday el 4, 5 y 6 de noviembre que con seguridad hará «despertar» la demanda y tendremos nuevamente records históricos de ventas online.

Por el lado de la oferta hay mucha incertidumbre como en todo el mercado pero una necesidad alta de recuperar ventas con lo que se volcaran fuertemente a aprovechar el CyberMonday.

-¿Cómo los afecta la inflación? Por

viernes, 4 de octubre de 2019/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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¿Por qué el “e-commerce” es una inversión elegida por los consumidores?

En muchas categorías aumentaron ventas porque los clientes finales y las empresas que tenían pesos necesitan darles un fin ante la incertidumbre económica
Nota del Diario iProfesional a Marcos Pueyrredon

Entrevista a Marcos Pueyrredon publicada por el Diario iProfesional por Cesar Dergarabedian

Marcos Pueyrredon, vicepresidente global para mercados hispanos de la multinacional informática brasileña Vtex, especialiazada en plataformas de comercio electrónico, y presidente del eCommerce Institute, analiza en la siguiente entrevista de iProfesional cómo respondieron las ventas en línea luego de las restricciones cambiarias anunciadas después de las elecciones PASO.

-Hasta las elecciones PASO, ¿cómo venía el desempeño del mercado donde actúan respecto a 2018?

.Nuestro sector en el primer semestre crecio a nivel de pedidos un 21% más de ordenes de compra generadas en el Mid 2018 segun el estudio que presentamos con la Camara de Comercio Electronico CACE el pasado 30 de agosto en el eCommerceDAY Buenos Aires 2019.

Más allá del contexto que no fue positivo el comercio electrónico, en nuestro país ha demostrado que en momentos de crisis es una “ventana de oportunidades” no solo para la oferta (comercios y marcas) sino para los consumidores.

Para la oferta permite canalizar ventas que no se logran o que cayeron en los canales tradiciones (tienda fisica, centro comerciales, cadena de distribución, etc) a través de los canales digitales (tienda online, marketplaces, redes sociales, etc) porque estos canales expanden el acceso a nuevos clientes y mercados.

Para la demanda o sea los consumidores (finales o empresas) permite hacer rendir mejor su dinero y además es una constante que en las crisis o momentos de incertidumbre el consumidor busca más y compara más antes de gastar por lo que Internet es el canal nativo y más utilizado para esto.

¿Cómo los afectó la devaluación del peso y las restricciones cambiarias luego de las elecciones PASO?

-Paradójicamente en muchas categorías aumentaron las ventas porque los consumidores (finales o empresas) que tenían pesos necesitan por la incertidumbre darles un fin a los mismos y la compra de un bien o productos online es una forma rápida y muy eficiente para hacerlo.

-¿Cómo perciben estos cambios ustedes y sus clientes? ¿Qué medidas creen que hacen falta para fortalecer su negocio?

-Por el lado de los consumidores, percibimos una “demanda contenida” que necesita un “empujón” para despertarse que puede ser que venga por señales positivas del mercado para generar confianza o a través por ejemplo el proximo evento masivo online de conveniencia como es el CyberMonday el 4, 5 y 6 de noviembre que con seguridad hará “despertar” la demanda y tendremos nuevamente records históricos de ventas online.

Por el lado de la oferta hay mucha incertidumbre como en todo el mercado pero una necesidad alta de recuperar ventas con lo que se volcaran fuertemente a aprovechar el CyberMonday.

viernes, 4 de octubre de 2019/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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Las empresas están aprovechando el comercio electrónico para superar la crisis

Nos encontramos con el Presidente del eCommerce Institute durante la más reciente edición del eCommerce Day Buenos Aires y conversamos sobre la actualidad del sector en la Argentina.

Alberto Calvo, Presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico CACE; Gustavo Sambucetti – Presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electronico (CACE) y Marcos Pueyrredon. – Presidente ecommerce institute -y VP de VTEX para mercados hispanos

Este jueves se llevó a cabo en el Centro de Convenciones Buenos Aires la edición número 100 a nivel regional del eCommerce Day, el evento más grande del comercio electrónico y los negocios digitales de toda América Latina. 

El evento, organizado por el eCommerce Institute en conjunto con la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, convocó a más de 4000 personas y reunió a destacados exponentes nacionales e internacionales de la industria del eCommerce quienes compartieron sus visiones y experiencias a través de diferentes charlas y conferencias. 

En el evento tuvimos la oportunidad de conversar con Marcos Pueyrredón, Presidente del eCommerce Institute, quien afirmó sobre el evento, “Está es la edición número 13 que se hace en Buenos Aires y la número 100 a nivel regional.  Este año se hizo en 17 países, y se trata del día donde se puede palpitar el ritmo del comercio electrónico y los negocios en Internet en Argentina y la región”.

“Compartimos en un solo lugar las buenas prácticas y todo lo que tiene que hacer una empresa o un emprendedor para poder abordar el desafío de lograr los dos dígitos en términos de eCommerce con rentabilidad y sustentabilidad” agregó Marcos.

Al ser consultado sobre la actualidad del eCommerce en Argentina, Pueyrredón destacó el crecimiento del sector a pesar de la crisis económica que atraviesa el país. “A pesar del contexto el ecommerce ha experimentado en el país un crecimiento que este año va a llegar al 60 % en facturación y entre el 20 y 30 % en cantidad de pedidos. Eso es importante porque en un momento donde hay un decrecimiento, muestra que las empresas y la oferta están aprovechando esta oportunidad que les da el comercio electrónico para superar la crisis”.

En este sentido, Pueyrredón destacó el desempeño de diversos players locales y afirmó, “Tenemos varios jugadores que están haciendo muy bien los deberes y en algunas categorías lo están haciendo a nivel mundial con porcentajes de más del 15 al 20 %.  Creo que eso muestra un poco la madurez que tenemos como industria, ha surgido mucha oferta, algunos lo están haciendo a nivel mundial y hoy muchos hablan de dos dígitos”.

Sobre el futuro inmediato del comercio electrónico, el Presidente del eCommerce Institue, considera que la llegada del 5G generará un cambio disrruptivo en el sector y predijo, “ El 5G va a causar un cambio mucho más acelerado de lo que hemos vivido en los últimos 20 años porque va a hacer que podamos explotar en una medida muy grande el Internet de las cosas, el Marketing Productivo o la Inteligencia Artificial porque la diferencia entre 4G y 5G es 100 veces más de velocidad, entonces la capacidad de procesamiento y almacenamiento que necesitas en los device ya no se necesitará porque se va a poder gestionar en una nube.  El desafío va a estar en cómo gestionar la interface y ahí aparece el reconocimiento de voz como una interface m

domingo, 1 de septiembre de 2019/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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