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eCommerce :: La casi nula capacidad de los gobiernos de adaptarse y lograr medidas de promocion

amazon-taxesNo es sorprendente que en nuestros paises latinos nos encontremos con la situación de una muy baja capacidad de adaptacion por parte de nuestros gobiernos a los cambios que ha producido y produce internet, resulta en muchos casos mejor que ni siquiera intenten hacerlo porque aunque sea con la mejorar de las voluntades normalmente ese intento de adaptación resulta un fracaso o logra un efecto contrario. Pero me llama la atención que esta falta de adaptacion suceda en los paises que deberian tener la capacidad de hacerlos!!

Es dificil que los modelos totalmente disruptivos que genera la economia digital y su ecosistema puedan adaptarse a los esquemas regulatorios e impositivos de los modelos de la vieja economia. Es aqui cuando hay que innovar y generar lo que muchos dirian que son “cambios radicales¨porque estamos viviendo una era de “cambios radicales”

Recientemente el senado de Estados Unidos ha aprobado la controvertida Ley del Mercado Justo, que exigiría a los negocios que venden por Internet cobrar un impuesto en los estados donde no tengan presencia física pero sus ventas superen el millón de dólares anuales.

En la actualidad, las empresas que venden bienes o servicios por internet sólo pueden cobrar impuestos a los consumidores si además tienen presencia física en el estado donde se originó la compra. Así, el gobierno estatal no recaba los impuestos generados por esas compras en internet.

Los impuestos que generaría la nueva medida serían enviados al estado en el que vive el comprador, lo que beneficiaría a los 45 estados de EE.UU. que normalmente cobran tasas por sus ventas. La Casa Blanca anunció hace dos semanas su “firme” respaldo a la medida, por considerar que “nivelará el campo de acción” para las pequeñas empresas.

No obstante, el proyecto debe aún superar el debate en la Cámara de Representantes, donde muchos republicanos lo ven como la creación de más impuestos, lo que genera su rechazo.

La medida cuenta con el respaldo de gigantes como Walmart, Amazon o Target y con el rechazo de Ebay, que urge a poner el listón en las empresas que superen los 10 millones de dólares al año, y no más bajo, con el argumento de que dificultará la competitividad de los pequeños negocios.

De ser aprobada por ambas cámaras del Congreso, varios estudios académicos calculan que generaría a los gobiernos estatales hasta 11.000 millones de dólares anuales en ingresos adicionales por concepto de los impuestos.

Este es un ejemplo de como en vez que promover el canal y lo unico que los gobiernos logran es “embarrar la cancha” ya que le ponen trabas a una modalidad de comercio que ha demostrado ser un aliado de las MIPYMEs permitiendo reducir la brecha economica que las separa de similares de paises mas desarrollados o con mayores recursos.

Deberian promover el canal, buscando medidas e incentivos como por ejemplo la devolucion de impuestos como pueden ser el IVA (Impuesto al Valor Agregado) a los consumidores a la hora de usar y pagar por este nuevo canal de consumo. Logrando con medidas como esta un doble objetivo: incentivo del uso del canal online con todos sus beneficios y el objetivo de fiscalizacion y tributacion ya que al digitalizarse el acto comercial se blanquea la transaccción y los que realmente deben pagar un impuestos (los comercios que lucran a traves de esta actividad) deben hacerlo.

Al ver este tipo de medidas, que tendran su defensores y retractores recuerdo el video “Promet

domingo, 12 de mayo de 2013/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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eCommerce :: La casi nula capacidad de los gobiernos de adaptarse y lograr medidas de promocion

amazon-taxesNo es sorprendente que en nuestros paises latinos nos encontremos con la situación de una muy baja capacidad de adaptacion por parte de nuestros gobiernos a los cambios que ha producido y produce internet, resulta en muchos casos mejor que ni siquiera intenten hacerlo porque aunque sea con la mejorar de las voluntades normalmente ese intento de adaptación resulta un fracaso o logra un efecto contrario. Pero me llama la atención que esta falta de adaptacion suceda en los paises que deberian tener la capacidad de hacerlos!!

Es dificil que los modelos totalmente disruptivos que genera la economia digital y su ecosistema puedan adaptarse a los esquemas regulatorios e impositivos de los modelos de la vieja economia. Es aqui cuando hay que innovar y generar lo que muchos dirian que son “cambios radicales¨porque estamos viviendo una era de “cambios radicales”

Recientemente el senado de Estados Unidos ha aprobado la controvertida Ley del Mercado Justo, que exigiría a los negocios que venden por Internet cobrar un impuesto en los estados donde no tengan presencia física pero sus ventas superen el millón de dólares anuales.

En la actualidad, las empresas que venden bienes o servicios por internet sólo pueden cobrar impuestos a los consumidores si además tienen presencia física en el estado donde se originó la compra. Así, el gobierno estatal no recaba los impuestos generados por esas compras en internet.

Los impuestos que generaría la nueva medida serían enviados al estado en el que vive el comprador, lo que beneficiaría a los 45 estados de EE.UU. que normalmente cobran tasas por sus ventas. La Casa Blanca anunció hace dos semanas su “firme” respaldo a la medida, por considerar que “nivelará el campo de acción” para las pequeñas empresas.

No obstante, el proyecto debe aún superar el debate en la Cámara de Representantes, donde muchos republicanos lo ven como la creación de más impuestos, lo que genera su rechazo.

La medida cuenta con el respaldo de gigantes como Walmart, Amazon o Target y con el rechazo de Ebay, que urge a poner el listón en las empresas que superen los 10 millones de dólares al año, y no más bajo, con el argumento de que dificultará la competitividad de los pequeños negocios.

De ser aprobada por ambas cámaras del Congreso, varios estudios académicos calculan que generaría a los gobiernos estatales hasta 11.000 millones de dólares anuales en ingresos adicionales por concepto de los impuestos.

Este es un ejemplo de como en vez que promover el canal y lo unico que los gobiernos logran es “embarrar la cancha” ya que le ponen trabas a una modalidad de comercio que ha demostrado ser un aliado de las MIPYMEs permitiendo reducir la brecha economica que las separa de similares de paises mas desarrollados o con mayores recursos.

Deberian promover el canal, buscando medidas e incentivos como por ejemplo la devolucion de impuestos como pueden ser el IVA (Impuesto al Valor Agregado) a los consumidores a la hora de usar y pagar por este nuevo canal de consumo. Logrando con medidas como esta un doble objetivo: incentivo del uso del canal online con todos sus beneficios y el objetivo de fiscalizacion y tributacion ya que al digitalizarse el acto comercial se blanquea la transaccción y los que realmente deben pagar un impuestos (los comercios que lucran a traves de esta actividad) deben hacerlo.

Al ver este tipo de medidas, que tendran su defensores y retractores recuerdo el video “Promet

domingo, 12 de mayo de 2013/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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Innovación made in Latinoamérica

Este blog nace para compartir un espacio e intercambiar ideas acerca del tema de la innovación en la Región.

jueves, 2 de mayo de 2013/Autor: pymesprácTICas/Comentarios (2)
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10 mitos sobre el retail omnicanal

integrated-omnichannel-systemsComparto con ustedes un interesante estudio que publico PWC titulado “Desmitificando al Comprador Online: 10 Mitos del Retail Omnicanal” donde destaco algunos puntos como:

  • El social media se convertirá pronto en un canal indispensable para el retail
  • La tablet se convertirá en el dispositivo favorito para realizar las compras, superando a las PC
  • China es el modelo para el futuro del retail online
  • Los precios bajos son el principal motor de los retailers para atraer clientes
  • Los retailers online globales siempre tendrán ventaja sobre los minoristas online locales

Según Susan McPartlin, PwC’s U.S. Retail & Consumer Sector Leader, “Nuestro reporte encuentra que las tiendas físicas continúan siendo la pieza central de los viajes de compra, mientras que nuestros dispositivos son usados significativamente para buscar productos y ofertas”. El reporte aborda 10 mitos sobre el retail omnicanal y ofrece algunas ideas que los retailers pueden considerar para retener a sus clientes.

Dentro de unos años, no visitaremos las tiendas físicas porque todo se comprará online, y seguramente desde una tablet……..
¿Está de acuerdo con esas afirmaciones? Pues se equivoca en todo, según un estudio de PWC.

Es muy cierto que las redes sociales están cambiado el comercio electrónico. Las ventas online están canibalizando el resto de canales. Dentro de unos años, no pisaremos las tiendas físicas porque todo se comprará online, y seguramente desde una tablet, no desde un ordenador…

¿Está de acuerdo con esas afirmaciones? Pues entonces se equivoca en todo. Por lo menos, según el estudio Demystifying the Online Shopper: 10 Myths of Multichannel Retailing que ha elaborado la consultora PwC, que desmitifica muchas teorías o creencias sobre los compradores online y defiende la venta multicanal.

A partir de encuestas realizadas a 11.000 compradores repartidos por el mundo, el estudio muestra el comportamiento de los consumidores, dando ideas para aquellas empresas que pretenden mejorar la relación con sus clientes a través del comercio multicanal.

En el estudio, 49% de los encuestados dijo que utilizan los medios sociales todos los días, pero sólo el 12% están utilizando las plataformas sociales para comprar. En lugar de ello, el 59% utiliza los medios sociales para seguir, descubrir y dar retroalimentación sobre las marcas y los retailers. PwC encontró que los medios sociales no son solo una herramienta para atraer más tráfico a las tiendas online, puesto que 45% de los consumidores continúan comprando en la tienda física diaria o semanalment

Estos son los 10 mitos sobre los compradores online que el estudio pretende desmentir:

Mito 1: Los medios sociales serán pronto un canal de venta indispensable

Los medios sociales no se convertirán en un canal importante para el retail en el corto plazo y actualmente son un apoyo para que se generen más compras en todos los canales, no solo en las tiendas online. No obstante, existe un 59% de consumidores que siguen sus tiendas o marcas favoritas en Internet y un 27 % afirma haber conocido una marca a través de las redes sociales.

Mito 2: Las tiendas se convertirán en meros expositores

Otro de los mitos es la idea de que las tiendas se quedarán como simples salas de exposiciones de los productos que se venderán online. Sin embargo, en la actualidad para muchos vendedores la tienda física sigue siendo el centro de sus ventas. Es el deber de los vendedores determinar qué canales prefieren utilizar para distribuir sus productos.<

lunes, 1 de abril de 2013/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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10 mitos sobre el retail omnicanal

integrated-omnichannel-systemsComparto con ustedes un interesante estudio que publico PWC titulado “Desmitificando al Comprador Online: 10 Mitos del Retail Omnicanal” donde destaco algunos puntos como:

  • El social media se convertirá pronto en un canal indispensable para el retail
  • La tablet se convertirá en el dispositivo favorito para realizar las compras, superando a las PC
  • China es el modelo para el futuro del retail online
  • Los precios bajos son el principal motor de los retailers para atraer clientes
  • Los retailers online globales siempre tendrán ventaja sobre los minoristas online locales

Según Susan McPartlin, PwC’s U.S. Retail & Consumer Sector Leader, “Nuestro reporte encuentra que las tiendas físicas continúan siendo la pieza central de los viajes de compra, mientras que nuestros dispositivos son usados significativamente para buscar productos y ofertas”. El reporte aborda 10 mitos sobre el retail omnicanal y ofrece algunas ideas que los retailers pueden considerar para retener a sus clientes.

Dentro de unos años, no visitaremos las tiendas físicas porque todo se comprará online, y seguramente desde una tablet……..
¿Está de acuerdo con esas afirmaciones? Pues se equivoca en todo, según un estudio de PWC.

Es muy cierto que las redes sociales están cambiado el comercio electrónico. Las ventas online están canibalizando el resto de canales. Dentro de unos años, no pisaremos las tiendas físicas porque todo se comprará online, y seguramente desde una tablet, no desde un ordenador…

¿Está de acuerdo con esas afirmaciones? Pues entonces se equivoca en todo. Por lo menos, según el estudio Demystifying the Online Shopper: 10 Myths of Multichannel Retailing que ha elaborado la consultora PwC, que desmitifica muchas teorías o creencias sobre los compradores online y defiende la venta multicanal.

A partir de encuestas realizadas a 11.000 compradores repartidos por el mundo, el estudio muestra el comportamiento de los consumidores, dando ideas para aquellas empresas que pretenden mejorar la relación con sus clientes a través del comercio multicanal.

En el estudio, 49% de los encuestados dijo que utilizan los medios sociales todos los días, pero sólo el 12% están utilizando las plataformas sociales para comprar. En lugar de ello, el 59% utiliza los medios sociales para seguir, descubrir y dar retroalimentación sobre las marcas y los retailers. PwC encontró que los medios sociales no son solo una herramienta para atraer más tráfico a las tiendas online, puesto que 45% de los consumidores continúan comprando en la tienda física diaria o semanalment

Estos son los 10 mitos sobre los compradores online que el estudio pretende desmentir:

Mito 1: Los medios sociales serán pronto un canal de venta indispensable

Los medios sociales no se convertirán en un canal importante para el retail en el corto plazo y actualmente son un apoyo para que se generen más compras en todos los canales, no solo en las tiendas online. No obstante, existe un 59% de consumidores que siguen sus tiendas o marcas favoritas en Internet y un 27 % afirma haber conocido una marca a través de las redes sociales.

Mito 2: Las tiendas se convertirán en meros expositores

Otro de los mitos es la idea de que las tiendas se quedarán como simples salas de exposiciones de los productos que se venderán online. Sin embargo, en la actualidad para muchos vendedores la tienda física sigue siendo el centro de sus ventas. Es el deber de los vendedores determinar qué canales prefieren utilizar para distribuir sus productos.<

lunes, 1 de abril de 2013/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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En cuales sectores habrá más innovación en America Latina en el 2013??

De acuerdo al emprendedor Eric Koester, fundador de Zaarly (http://help.zaarly.com/, en el 2013 los tres sectores con mayor nivel de innovación disruptiva serán: Educación, no en la parte de e-learning/on-line sino trayendo tecnología a los salones de clase; Alimentos, porque los consumidores hoy en día están más conscientes de lo que comen, donde lo comen y como lo preparan; Finanzas, en términos de nuevos instrumentos/servicios financieros peer-to-peer tales como prestamos e inversiones basados en cro

miércoles, 13 de febrero de 2013/Autor: pymesprácTICas/Comentarios (0)
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Webinars 2012 en pymesprácTICas, segunda parte

Continuamos con el recuento de los webinars realizados durante la segunda mitad del ciclo 2012 en pymesprácTICas.

Tips para aplicar a programas de la Unión Europea para el financiamiento de proyectos, Innovaciones TIC para el comercio minorista y la internacionalización de MiPyMES. Casos de éxito del Portafolio TIC, TIC y la mitigación del cambio climático: Caso Treedom y los Residuos eléctricos y electrónicos: la problemática de la basura TIC fueron los temas abordados por los expositores.

A continuación, les compartimos una breve reseña de estos webinars.

miércoles, 9 de enero de 2013/Autor: pymesprácTICas/Comentarios (0)
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Webinars 2012 en pymesprácTICas, primera parte

 

Durante el 2012, pymesprácTICas realizó su tradicional ciclo de webinars en el que abordó temas innovadores de interés y vanguardia tecnológica para su comunidad virtual.

Sistemas de información geográfica, soluciones financieras para la población no bancarizada, historia clínica electrónica y pistas para presentar ideas ganadoras de financiamientos, estos fueron los temas de los webinars realizados durante la primera mitad del ciclo 2012.

miércoles, 26 de diciembre de 2012/Autor: pymesprácTICas/Comentarios (0)
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Desafios y Tendencias para el eCommerce en el 2013

Tendencias eCommerce 2013Durante el ultimo Webinar sobre “Desafios y Tendencias para el eCommerce y los Negocios por Internet en America Latina para el 2013″ realizado por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico eInstituto en el marco de la Escuela Virtual de Mercosur desarrollamos un interesante panel de discusión sobre las 10 tendencias y desafíos que las empresas y emprendedores que viven y respiran del mundo de los negocios por internet deberán superar o aprovechar ya que ofrecen interesantes oportunidades de negocios.

Se trato de una fotografía muy útil que nos permite entender de forma sencilla cómo los avances tecnológicos y la creciente saturación digital están perfilando un nuevo ecosistema para el mundo del comercio electrónico y los negocios por internet.

En el panel online debatímos estas 10 tendencias y desafíos junto con Ludovino Lopes, Presidente de la Cámara Brasilera de Comercio Electronico Camara-e.net y Alvaro Lame, CEO de Netgate y Presidente Former de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información CUTI.

Tal y como predijimos hace 15 años, el e-commerce esta en plena actualidad. Tanto en los mercados maduros, en los cuales ya existe un fuerte desplazamiento hacia la venta online, como en los mercados en crecimiento donde la penetración del internet, aumento de la oferta y el acceso de nuevos consumidores están cambiando los hábitos de consumo.

Analicemos algunas estadísticas obligatorias de la “Ley de los Números de la Economía Digital Mundial y Regional” que nos ayudan a entender este espectacular crecimiento que estamos viviendo en diferentes países del mundo:

  • El eCommerce en EEUU subirán un 62% para el 2016, hasta 327 mil millones de USD (Fuente: Forrester, Febrero 2012).
  • El eCommerce en Europa crecerán hasta un 78% para el 2016, llegando a 230 mil millones de USD (Fuente: Forrester, Febrero 2012).
  • El eCommerce en Brasil crecerán hasta un 21.9% en 2012, llegando a 18.7 mil millones de USD (Fuente: eMarketer, Enero 2012).
  • El eCommerce en China fue CNY 780 mil millones (USD 124 mil millones) en 2011, un aumento de un 66% desde 2010. Se espera que el eCommerce crezca entre un 3% en consumo para un 7% en 2015 (Fuente: IDC, Marzo 2012).
  • El eCommerce en India llegara a los USD 70 mil millones para 2020, desde tan solo USD 600 millones en 2011 (Fuente: Technopak Advisors, Febrero 2012).
  • El eCommerce en América Latina superará la barrera de los USD 55 mil millones llegando a batir la línea de los USD 100 mil millones en el 2014 (Fuente: Estudio VISA AmericaEconomia Intelligence, Julio 2012)
  • El eCommerce en Argentina se prevee que aumente desde USD 2800 millones en 2011 hasta USD 7100 millones para 2016 (Fuente: eMarketer, Julio 2012).
  • El eCommerce en México se prevee que aumente desde USD 4000 millones en 2011 hasta USD 8600 millones para 2016 (Fuente: eMarketer, Julio 2012).
  • El eCommerce en Chile se prevee que aumente desde USD 1400 millones en 2011 hasta USD 6100 millones para 201
domingo, 16 de diciembre de 2012/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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Desafios y Tendencias para el eCommerce en el 2013

Tendencias eCommerce 2013Durante el ultimo Webinar sobre “Desafios y Tendencias para el eCommerce y los Negocios por Internet en America Latina para el 2013″ realizado por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico eInstituto en el marco de la Escuela Virtual de Mercosur desarrollamos un interesante panel de discusión sobre las 10 tendencias y desafíos que las empresas y emprendedores que viven y respiran del mundo de los negocios por internet deberán superar o aprovechar ya que ofrecen interesantes oportunidades de negocios.

Se trato de una fotografía muy útil que nos permite entender de forma sencilla cómo los avances tecnológicos y la creciente saturación digital están perfilando un nuevo ecosistema para el mundo del comercio electrónico y los negocios por internet.

En el panel online debatímos estas 10 tendencias y desafíos junto con Ludovino Lopes, Presidente de la Cámara Brasilera de Comercio Electronico Camara-e.net y Alvaro Lame, CEO de Netgate y Presidente Former de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información CUTI.

Tal y como predijimos hace 15 años, el e-commerce esta en plena actualidad. Tanto en los mercados maduros, en los cuales ya existe un fuerte desplazamiento hacia la venta online, como en los mercados en crecimiento donde la penetración del internet, aumento de la oferta y el acceso de nuevos consumidores están cambiando los hábitos de consumo.

Analicemos algunas estadísticas obligatorias de la “Ley de los Números de la Economía Digital Mundial y Regional” que nos ayudan a entender este espectacular crecimiento que estamos viviendo en diferentes países del mundo:

  • El eCommerce en EEUU subirán un 62% para el 2016, hasta 327 mil millones de USD (Fuente: Forrester, Febrero 2012).
  • El eCommerce en Europa crecerán hasta un 78% para el 2016, llegando a 230 mil millones de USD (Fuente: Forrester, Febrero 2012).
  • El eCommerce en Brasil crecerán hasta un 21.9% en 2012, llegando a 18.7 mil millones de USD (Fuente: eMarketer, Enero 2012).
  • El eCommerce en China fue CNY 780 mil millones (USD 124 mil millones) en 2011, un aumento de un 66% desde 2010. Se espera que el eCommerce crezca entre un 3% en consumo para un 7% en 2015 (Fuente: IDC, Marzo 2012).
  • El eCommerce en India llegara a los USD 70 mil millones para 2020, desde tan solo USD 600 millones en 2011 (Fuente: Technopak Advisors, Febrero 2012).
  • El eCommerce en América Latina superará la barrera de los USD 55 mil millones llegando a batir la línea de los USD 100 mil millones en el 2014 (Fuente: Estudio VISA AmericaEconomia Intelligence, Julio 2012)
  • El eCommerce en Argentina se prevee que aumente desde USD 2800 millones en 2011 hasta USD 7100 millones para 2016 (Fuente: eMarketer, Julio 2012).
  • El eCommerce en México se prevee que aumente desde USD 4000 millones en 2011 hasta USD 8600 millones para 2016 (Fuente: eMarketer, Julio 2012).
  • El eCommerce en Chile se prevee que aumente desde USD 1400 millones en 2011 hasta USD 6100 millones para 201
domingo, 16 de diciembre de 2012/Autor: Marcos Pueyrredon/Comentarios (0)
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pymesprácTICas es un punto de encuentro de los interesados en mejorar la competitividad de las PyME en Latinoamérica y el Caribe mediante la innovación y el uso de TIC.

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