¿Cómo identifican las instituciones microfinancieras cuales productos necesitan sus clientes?
Con esta pregunta inició Rebecca Rouse, coordinadora del programa Remesas y Ahorros del FOMIN, la sesión sobre aprendizajes y estudios de mercado.
Interesante la respuesta de la audiencia (no representativa), que indica que la mayoría usa grupos focales. Aquí los datos en detalle:
Leonardo Tibaquirá de ACCION, Jacobo Menajovsky de CGAP, Gustavo Zuluaga de ALNAP y Caitlin Sanford de Bankable Frontier Associates están compartiendo sus experiencieas.