La microempresaria no tiene quien le visite

La microempresaria no tiene quien le visite

La tecnología puede complementar una buena relación con el cliente, pero no sustituirla

Foto: Jaime Davila, breakawaybackpacker 

La tecnología puede complementar una buena relación con el cliente, pero no sustituirla

La relación con los clientes es una clave en los modelos de negocio de inclusión financiera. Hay un riesgo de empobrecimiento de esa relación si se canaliza sólo a través de medios electrónicos.

El FOMIN está iniciando en Paraguay la evaluación del proyecto Tigo Money: Servicios Financieros Móviles Última Milla, precisamente el primero dentro del programa Tecnologías para la Inclusión Financiera (TEC-IN) que ha llegado a su fin. Entre otras cosas, la evaluación nos ayudará a entender mejor la experiencia de los clientes solicitando crédito desde el teléfono móvil con el producto Credicélula. Es un producto estrella de las entidades ganadoras del  Premio Interamericano a las Finanzas Digitales 2014 (Tigo Paraguay), y de uno de los premios Beyond Banking en 2015 (Banco Familiar), ambos del BID. Con Credicélula los clientes solicitan crédito directamente desde su celular, sin contacto con un oficial de crédito y sin visita del oficial de crédito al negocio.

martes, 5 de mayo de 2015/Author: Fermín Vivanco/Number of views (7752)/Comments (0)/ Article rating: No rating
Llevar la inclusión financiera ‘a domicilio’ ¿Será la solución?

Llevar la inclusión financiera ‘a domicilio’ ¿Será la solución?

La reciente publicación de las memorias del coloquio “Herramientas Efectivas para el Ahorro Inclusivo en América Latina y el Caribe”  que realizamos en noviembre de 2014 en el marco del programa ProAhorros, me dejo pensando que a pesar de haber logrado la implementación de varias experiencias de ahorro inclusivo en diferentes países de la región, seguimos encontrando que quienes viven en las zonas más alejadas aún tienen como barrera el costo de desplazamiento para cumplir con sus metas de ahorro. Si bien desde el programa ProAhorros hemos contribuido y motivado para que las personas beneficiarias de transferencias condicionadas ahorren de manera formal,  algo que no hacían antes, me pregunto, ¿Cuál es la solución para quienes aún encuentran el ahorro formal muy costoso?
miércoles, 29 de abril de 2015/Author: Andrea Reyes Hurtado/Number of views (8919)/Comments (0)/ Article rating: No rating
La inclusión financiera es necesaria para una sociedad armoniosa

La inclusión financiera es necesaria para una sociedad armoniosa

Las estrategias de inclusión financiera que varios países de América Latina y el Caribe están adoptando e incorporando en sus políticas nacionales de desarrollo buscan aumentar el acceso y uso de servicios financieros por parte de segmentos de la población que históricamente han estado excluidos o subatendidos por los sistemas financieros. Estas políticas parten del supuesto de que un mayor nivel de inclusión financiera es una condición necesaria para aumentar la inclusión social. ¿De qué sirve tener un sistema financiero solvente y líquido si únicamente atiende a las empresas y familias poderosas? ¿De qué sirve el capital sin clientes?

miércoles, 22 de abril de 2015/Author: Tomas Miller/Number of views (9274)/Comments (0)/ Article rating: No rating
Moving forward on aging and financial inclusion

Moving forward on aging and financial inclusion

By Allyse McGrath, Senior Associate, Center for Financial Inclusion at Accion

Developing countries are aging at a rapid rate, and Latin American countries are a particularly strong example of this trend. In Peru, for example, the ratio of people over the age of 65 will jump from 1 in 10 to 1 in 4 by 2050. This demographic shift represents both a great challenge and a great opportunity, particularly in the field of financial services. 

viernes, 10 de abril de 2015/Author: Guest/Number of views (7703)/Comments (0)/ Article rating: No rating
¿Realmente estás ahorrando para tu retiro?

¿Realmente estás ahorrando para tu retiro?

Una pregunta, ¿De verdad estás ahorrando para tu retiro? No te preocupes, no tienes que contestar. Sin embargo, cabe resaltar que hoy en día existe un porcentaje importante (más bien preocupante) de personas alrededor del mundo que NO están ahorrando para su retiro. Se estima que en un país desarrollado como Estados Unidos, más del 36% de la población no cuenta con ahorros para su retiro.
martes, 7 de abril de 2015/Author: Avril Perez/Number of views (8766)/Comments (0)/ Article rating: No rating
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