Hace poco el Fondo para la Innovación en Microseguros de la OIT publicó un Enfoque Emergente sobre el impacto de los microseguros en los clientes. En el mismo resumieron una serie de impactos clave obtenidos de una revisión de 38 estudios. Entre otros, resaltamos el siguiente:
El acceso y uso del microseguro está asociado a menores gastos de bolsillo, menor dependencia de estrategias incómodas para enfrentar un imprevisto, mayores inversiones en agricultura, al uso creciente de servicios de asistencia médica y a mejores resultados respecto a la salud. Si bien los estudios ofrecen evidencia mixta, la revisión muestra que el microseguro logra “marcados resultados positivos bajo condiciones específicas”.
Sin lugar a dudas, este reporte ofrece una de las perspectivas más completas y claras que he visto sobre valor al cliente. Eso se suma al interés expresado en la región de aprender más sobre el valor específico que los microseguros ofrecen a los clientes, por lo que no podía dejar de compartirlo.
Lea el Enfoque Emergente y la infografía adjunta, o conozca el reporte entero en ingles si te sientes energético.