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Stories of inspiring entrepreneurs and organizations, discussion and commentary of new trends in private sector development, and the latest events and publications.

La microempresaria no tiene quien le visite

Por Fermín Vivanco

Foto: Jaime Davila, breakawaybackpacker 

La tecnología puede complementar una buena relación con el cliente, pero no sustituirla

La relación con los clientes es una clave en los modelos de negocio de inclusión financiera. Hay un riesgo de empobrecimiento de esa relación si se canaliza sólo a través de medios electrónicos.

El FOMIN está iniciando en Paraguay la evaluación del proyecto Tigo Money: Servicios Financieros Móviles Última Milla, precisamente el primero dentro del programa Tecnologías para la Inclusión Financiera (TEC-IN) que ha llegado a su fin. Entre otras cosas, la evaluación nos ayudará a entender mejor la experiencia de los clientes solicitando crédito desde el teléfono móvil con el producto Credicélula. Es un producto estrella de las entidades ganadoras del  Premio Interamericano a las Finanzas Digitales 2014 (Tigo Paraguay), y de uno de los premios Beyond Banking en 2015 (Banco Familiar), ambos del BID. Con Credicélula los clientes solicitan crédito directamente desde su celular, sin contacto con un oficial de crédito y sin visita del oficial de crédito al negocio.

Empezar por el final: El truco para una exitosa gestión de conocimiento

Por Shoshana Grossman-Crist

Hace ocho meses cambié de puesto dentro del FOMIN. Anteriormente trabajaba en conjunto con nuestros socios del área de microseguros en la identificación y diseminación de lecciones aprendidas en sus proyectos. La labor que desempeño en la actualidad es la de apoyar a los equipos FOMIN cuyo enfoque de trabajo es el acceso a financiamiento, en el fortalecimiento de la gestión de conocimiento y comunicación que ellos, a su vez, hacen con los proyectos.

¿Podemos invertir inteligentemente en microfinanzas?

Por Yuri Soares

Las microfinanzas han pasado de ser un negocio financiado por unos pocos donantes y fundaciones filantrópicas, a convertirse en una industria grande y rentable: un esfuerzo de miles millones de dólares a nivel mundial, que cuenta con 2 mil millones de clientes en países de bajos y medianos ingresos. El monto de financiamiento público y privado a nivel internacional para las instituciones de microfinanzas también se ha incrementado dramáticamente –estimo que ha multiplicado 14 veces su valor en la última década–, en base a esta fuente y este artículo; alcanzando los US$31 mil millones en 2013. Dado este éxito, y la cantidad gastada por los inversionistas de impacto (incluidas las instituciones financieras de desarrollo, como el Banco Interamericano de Desarrollo), la pregunta es: ¿Estamos invirtiendo inteligentemente?

Llevar la inclusión financiera ‘a domicilio’ ¿Será la solución?

Por Andrea Reyes Hurtado

La reciente publicación de las memorias del coloquio “Herramientas Efectivas para el Ahorro Inclusivo en América Latina y el Caribe”  que realizamos en noviembre de 2014 en el marco del programa ProAhorros, me dejo pensando que a pesar de haber logrado la implementación de varias experiencias de ahorro inclusivo en diferentes países de la región, seguimos encontrando que quienes viven en las zonas más alejadas aún tienen como barrera el costo de desplazamiento para cumplir con sus metas de ahorro. Si bien desde el programa ProAhorros hemos contribuido y motivado para que las personas beneficiarias de transferencias condicionadas ahorren de manera formal,  algo que no hacían antes, me pregunto, ¿Cuál es la solución para quienes aún encuentran el ahorro formal muy costoso?

Por qué el Desarrollo Económico Territorial importa y lo que hace el FOMIN

Por Natalia Laguyas

Pese a la disminución de la pobreza y el crecimiento de la clase media, los países de América Latina y el Caribe continúan teniendo disparidades entre sus diversas regiones en cuestiones de ingreso, pobreza, y acceso a los servicios básicos. Es así que los gobiernos están analizando nuevamente las políticas actuales, y nuevas políticas de desarrollo productivo centradas en las ventajas competitivas y la colaboración público-privada a nivel territorial están ganando terreno.

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