Unlocking the data treasure chest hidden in your inbox

Por Irani Arraiz

I am fascinated by debt: the advance of cash today against the mere promise of payment in the future.  A promise that depends crucially on trust and knowing who the borrower is. For that, financial institutions rely mainly on credit bureaus. But not every country has a perfectly functioning credit bureau, in which case access to credit suffers.

De la economía a las ciudades colaborativas: el impacto de la co-creación en el desarrollo urbano

Por Guest

La Economía Colaborativa (EC) constituye un fenómeno innovador de alcance global y transversal que está generando importantes cambios estructurales en el funcionamiento de los mercados. Se trata de una nueva modalidad de producción e intercambio de bienes y servicios basada en la interacción entre pares a través de plataformas digitales que intermedian la relación entre los proveedores y los usuarios.

Financial institutions provide customer service fueled by artificial intelligence

Por Irani Arraiz

Businesses have been using online customer service for a while.  It is a popular channel because is fast and easy to use―it requires minimal effort from the customer, which increases the likelihood of completing the task that they are up to complete. 

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